প্রশ্নগুলো কীভাবে সাজানো হয়েছে
এই পাতায় সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো ভাগ করে রাখা হয়েছে — অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট পাঠানো ও গ্রহণ, এবং মোবাইলে ঢোকার পদ্ধতি। bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার সময় যে নম্বরে টাকা পাঠাবেন, সেটি ক্যাশিয়ার পাতায় দেখা যাবে। পাঠানোর পর PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন, এরপর অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে ব্যালেন্স যোগ হতে মুহূর্তের বেশি লাগে না। Rocket-এর মাধ্যমেও একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা যায়। উত্তোলনের
ক্ষেত্রে ওয়ালেট নম্বর যাচাই করা হয়, তাই অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বর ঠিক রাখা জরুরি। লগইনে সমস্যা হলে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করা যায়। মোবাইলে ব্রাউজার থেকে সরাসরি লবিতে ঢোকা যায়; আলাদা কিছু ইনস্টল না করলেও চলে। যেকোনো প্রশ্ন যদি এই তালিকায় না থাকে, সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
- bKash — ক্যাশিয়ার থেকে নম্বর নিন, পাঠান, PIN দিন।
- Nagad — একই পদ্ধতি — অ্যাকাউন্টে দ্রুত যোগ হয়।
- Rocket — Rocket থেকেও জমা ও উত্তোলন সমানভাবে কাজ করে।